こんにちは☺
マルクカレッジ秋葉原です。

ここ最近は、マルクカレッジに来て「暑いですね～」という会話が恒例になっています。

そんな中でも「花火大会に行きました！」「納涼祭に参加しました」「お祭りに行きます！」
と夏ならではのイベントを楽しまれる方も・・・！

熱中症対策をしながら、夏を楽しく過ごしましょう(^^♪

今回はマルクカレッジ秋葉原のプログラムの様子をお届けします。

ビジネスマナー

一言でビジネスマナーといっても、幅広いです。

電話対応・ビジネス文書の作成など、仕事をする上で習得しておくべきビジネススキル、
職場の人間関係を円滑に進めるためのルール、対顧客におけるコミュニケーションスキル
身だしなみや服装、挨拶・言葉遣い・名刺の渡し方など社会人としていろいろなマナーがあります。

今日は「お客様の案内⇒お茶出し」の方法を確認し、」実践しました。

・所作
・話し方
・ノックの仕方
・上座と下座について
・おぼんの持ち方
などポイントを学び、実践！

みなさん、緊張感をもって取り組んでいただきました。

「忘れてしまった動作もあったけど、最後までできました！」
「マルクカレッジに来客があった時は実際にやってみたいです！」と言ってくださる方も！


ビジネスシーンでのお茶出しは、友人や家族にお茶を出すのとは違って、
友人や家族であれば出されたお茶を楽しむ程度の感覚ですが、

ビジネスシーンでは「ご足労をいただきありがとうございます」という感謝の気持ちで対応するため、マナーやおもてなしの心を大切にしていきたいですね。

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